Green Planet Energy eG identifizierte mit Kultify Handlungsfelder rund um Home-Office und Mitarbeiterbindung und führte ein regelmäßiges Puls-Feedback ein.
Green Planet Energy eG (vormals Greenpeace Energy eG) ist ein bundesweiter Energieversorger in Form einer eingetragenen Genossenschaft. Erklärtes Ziel der Genossenschaft ist unter anderem die Bereitstellung möglichst umweltfreundlich gewonnener Energie. Der gelieferte Strom ist ausschließlich Ökostrom aus erneuerbaren Energiequellen.
Wie bei vielen Unternehmen haben die Themen Home-Office und Remote-Work bei Green Planet Energy in diesem Jahr stark an Bedeutung gewonnen. Um als Arbeitgeber optimal auf die neue Situation reagieren zu können, sollten durch Feedback der Mitarbeiter:innen mögliche Handlungsfelder identifiziert werden.
Damit eine erfolgreiche Weiterentwicklung gelingt, war ein detailliertes Bild mit klaren Kennzahlen zu den individuellen Herausforderungen notwendig.
Zielstellungen im Überblick:
Im ersten Schritt war ein tieferes Verständnis der aktuellen Situation bei Green Planet Energy durch Kultify notwendig. Dieses stellte die Basis für die Entwicklung des Fragebogens und der digitalen Berichte dar.
Vor dem Durchführen der Befragung wurde die Vorabkommunikation abgestimmt. Ziel war eine transparente Kommunikation darüber, welches Ziel und Nutzen das Feedback hat und wie mit den Ergebnissen umgegangen wird.
Um eine nachhaltige Weiterentwicklung und Steigerung der Mitarbeiterbindung zu erreichen, wurde zusätzlich ein regelmäßiges Puls-Feedback eingeführt. Durch die nachfolgende Puls-Befragung hatten die Mitarbeiter:innen die Chance, spezifisches Feedback zu den identifizierten Handlungsfeldern abzugeben.
Durch die gelungene Vorab-Kommunikation konnte eine Beteiligungsquote von 83 % erreicht werden – von etwa 150 befragten Mitarbeiter:innen haben 124 teilgenommen.
"Mithilfe einer an GPE angepassten Mitarbeiterbefragung konnten konkrete Handlungsfelder bei den Themen „Home-Office" und „Mitarbeiterbindung" identifiziert werden."
Durch das digitale Feedback konnten die Chancen aber auch Befürchtungen in Bezug auf die neue Arbeitssituation aus Mitarbeiter:innen-Sicht identifiziert werden. Mit der nachfolgenden Pulsbefragung wurde ein tieferes Verständnis bei den Handlungsfeldern gewonnen und weitere Themen wie Motivation und Arbeitgebermarke mit aufgenommen. Ein weiterer positiver Effekt war die aktive Einbindung der Mitarbeiter:innen in den Veränderungsprozess: Wünsche und Befürchtungen in Bezug auf die konkreten Handlungsfelder konnten direkt geäußert werden.
Die Zusammenarbeit wird mit dem regelmäßigen Einsatz der Mitarbeiterbefragung und dem weiteren Einsatz des Pulsfeedbacks zum Tracken des Maßnahmenerfolgs fortgesetzt.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Kultify auch bei Ihnen messbare Verbesserungen erzielt.
Wir sprechen mit Ihnen über
